Сегодняшние новости, пришедшие из Купертино, потрясли мир компьютерных разработок. Ушла легенда с мировым признанием и мировым именем. Ленты новостей, разрывающиеся одним единственным именем, не нуждаются в уточнениях. «Ушел Стив» и все знают о ком идет обращение.

В память о безвозвратно потерянном гении предлагаем окунуться в мир его идей и прочесть интервью, которое он дал в 2004 году изданию Bloomberg Businessweek.

Продолжительное время Apple была передовой инновационной компанией с огромным числом умных и гениальных инженеров. Но она пропала с карты на пара лет, впредь до вашего возвращения во второй половине 90-ых годов двадцатого века.

Что произошло?

Steve: Давайте я начну сначала. Стив Возняк и я (я думаю, в случае если буду сказать Воз – вы осознаете, что я имею в виду его) выносили идею создания технологической компании. До тех пор пока трудились на Hewlett-Packard в конце 60х, начале 70х.

И первостепенной задачей для нас являлось создание неповторимого, великого во всех смыслах, продукта. В итоге Apple создала ПК, и спустя восемь лет, с выходом Macintosh, графический интерфейс. Но затем компания впала в десятилетнюю спячку.

Какие конкретно трудности претерпела и с чем боролась Apple целый данный период времени, пока вы не возвратились в ее лоно в 1997?

Неизменно нужно производить совершенно верно ориентированный продукт, кроме того в технологической среде. Многие компании владеют неимоверным числом умнейших и гениальнейших инженеров. Но у них нет силы притяжения между собой. Они разрозненно трудятся.

Одновременно с этим в пространстве витают мысли, разработки, но их некому уловить, создать, придумать. Вот что было в Apple в моё отсутствие – существовали куски и обломки занимательнейших идей, но между инженерами и ними не было притяжения.

Люди довольно часто меня задают вопросы, отчего же эти годы были такими провальными. Да, это легко списать на кое-какие руководящие персоны, из бывшего штата компании, но существует более щадящая мысль на данный счет. Apple была монополистом в области графического интерфейса в течении целых 10 лет.

Это весьма долго. А кого не устраивают монопольные компании? Кого устроит то, что хорошие люди придумали вправду хороший продукт, что на долгий отрезок времени не имел настоящего соперника?

Поразмыслите над этим вопросом.

Помимо этого, стало массовым явлением то, что люди, каковые реально придумали и произвели на свет очень способный продукт, не обладают и не руководят компаниями. Начинается расширение бизнеса на Латинскую Америку, либо еще куда, растолковывая это одним: «какой суть что-то поменять тут, на месте, в случае если соперник у тебя один – ты сам»…

На данной волне разные группы умников начали продвигаться вверх.

А кто в большинстве случаев выясняется в топе производства? Верно, продавцы. Джон Акерс из IBM обычный пример этого случая.

И вот, в один прекрасный день монополия растворяется в общей массе. К этому времени люди, придумавшие и создавшие саму идею, или покидают компанию, или к их точке зрения открыто никто не прислушивается. В этот самый момент два пути.

Компания может пройти это неспокойное время держась за руки, быть может и не пережить это время вовсе.

Это общеприменительно ко всему современному производству?

Посмотрите на Микрософт – кто ею командует?

Стив Балмер

Вот как раз. Продавец. Это же самое случилось и с Apple.

Всё, вопрос закрыт.

И каким же образом Apple вернула себе ту самую искру инноваций?

Я привык быть самым молодым на каждом мероприятии либо собрании, сейчас я самый ветхий.

И чем старше я становлюсь, тем отчетливее осознаю, что мотивация идеи – самое серьёзное. К примеру, компания HP ставит перед собой задачу сделать хороший продукт. Отечественная же цель – сделать лучший ПК в мире.

Мы не желаем стать самой богатой либо самой громадной компанией, не к этому нужно стремиться.

Прибыль для нас второстепенна. Деньги нам необходимы лишь чтобы вкладывать в разработку новых продуктов.

На какое-то время, с моим уходом, эти приоритеты изменились. Я возвратился, и мы снова расставили собственные правила по местам.

Каким же образом вы руководите инновациями?

Во-первых, мы наняли людей, готовых сделать лучшую вещь в мире.

Вы должны быть много поражены, выяснив, что у нас люди реально тяжко трудятся над этим вопросом. Они трудятся ночи напролет, без выходных. Подчас не видят собственные семьи семь дней. Время от времени они не уходят к себе в Рождественскую ночь, пробуя снова и снова убедиться, что все трудится прекрасно. Люди заботятся о результате собственного труда, это видно.

Меня задают вопросы, из-за чего пользователи Apple так лояльны ко всему, что мы делаем. Упоминают кроме того некую «Церковь Mac», но мне это смешно кроме того слышать.

Это всё от того, что в то время, когда вы берёте отечественный продукт (не имеет значение какой), пользуетесь им три месяца в этот самый момент вам приходит в голову сделать с ним что-то такое, чего раньше не делали.

Вы пробуете и приходите в восхищение- всё оказалось. Через три месяца еще что-то приходит к вам в голову: « а сделаю-ка я вот это»… И опять получается.. И вот тогда вы восхищаетесь: «Ух, ты..

И об этом Apple позаботилась». В мире фактически не существует продуктов со стопроцентным откатанным опытом работы, в Mac же продумано всё до мелочей. Данный опыт мы воплотили и в iPod.

Какова роль CEO во всем этом ходе?

Без понятия… Основной дворник?

А вдруг без шуток? Многие люди доверяют вам на сто процентов. А как вы сами себе доверяете?

Смотрите, я имел весьма успешный опыт в данной индустрии. Сначала я делал всю текущую работу – ведение документации, реализовывал готовую продукцию, искал пути сбыта, подметал полы, брал комплектующие, я доверял себе делать это всё. Я собственными руками «поставил на ноги» компьютеры. И индустрия начала развиваться, но я-то также развивался вместе с ней.

Не все знают, что через три месяца, как я возвратился в Apple, уволился один очень важный в компании человек.

Я продолжительно не имел возможности отыскать ему замену, дабы новый эксперт знал столько же и имел такой же богатый опыт. И лишь через девять месяцев по окончании начала поисков я отыскал для того чтобы человека, готового терпеть мои капризы, открыто разговаривать со мной и не талантливого лебезить предо мною. Им был Тим Кук – он и сейчас тут, рядом со мной. Он мне весьма дорог и близок по духу.

Само собой разумеется, я никому не говорил, что на момент возвращения у меня формально было две работы – глава Apple и глава Pixar. Я не желал, дабы народ волновался по этому поводу, поскольку мне по силам и третью потянуть (смеется). Но с момента прихода Тима всё изменилось. МЫ заново перестроили политику логистики ПК бизнеса. И в течение пяти лет не сходим с данной дистанции.

Выход плеера iPod вывел Apple на рынок бытовой электроники. Но один продукт – это не громкая заявка на победу, пока вас вычисляют «нишевым» игроком. Имеется ли у вас в целях подвинуть таких столпов рынка как Сони и семь дней?

Факт того, что вы сравниваете нас с Сони – это уже сам по себе ответ. Я польщен.

Я уважаю этих ребят, и мне нравится тот уровень, которого они достигли за эти годы. Но мы, разрабатывая iPod, не имели цели кого-то подвинуть. Мы сделать наилучший продукт.

Это моё убеждение.

Согласиться честно, я постоянно хотел осуществлять контроль первичные технологические процессы. Забрать к примеру аудио. Много лет первичность строилась на CD и DVD плеерах.

Но мы убедились, что ПО будет находиться на лидирующих позициях и создали собственный неповторимый продукт – iTunes.

Что скрывать, мы делаем весьма хорошие гаджеты, но и ПО у нас сейчас не отстает. Исходя из этого мы смело делаем ход в музыкальный бизнес, не опасаясь соперников никакого уровня.

Многие уверены, что мы находимся в таком периоде, в то время, когда цифровые разработки (от дисков, до экранов девайсов) поменяют природу инноваций. Говорят, что нужно не изобретать с нуля, а дорабатывать уже существующие тенденции.

Непременно, всего придумать самому нереально. Но что же делать с первичными разработками? Откуда тогда придет концептуализм? Я вам зуб даю, что 1.8-дюймовый жесткий диск был создан не специально для iPod, но всё другое, что имеется в отечественном плеере придумывалось нами.

А как именно вы систематизируете инновационные разработки?

У нас одна совокупность – никаких совокупностей. Это не свидетельствует то, что мы ничего сейчас не разрабатываем. Apple – весьма дисциплинированная компания и у нас всегда идут какие-то испытания, процессы.

Но не об этом обращение. Сам процесс создания чего-то нового и необыкновенного делает это действенным.

Но инновации – это люди, их встречи в коридорах, ночные звонки с очередной идеей либо коллективные мозговые штурмы над чьей-то проблемой.

И неповторимая мысль видится одна на тысячу. Мы постоянно думаем над новыми рынками, над новыми продуктами, но концентрируемся неизменно лишь на чем-то одном.

Не распыляться – основное в отечественной работе.

какое количество же инноваций Apple собирается освоить?

Ну я не могу вам привести правильную цифру.

У нас огромная команда, фактически эксклюзивная, я бы сообщил. К примеру, я могу половину дня путешествовать от одного кабинета к второму, кроме того не входя в собственный. Я раз в неделю со стопроцентной возможностью разговариваю с каждым участником отечественной команды. Да, на это уходит большое количество времени, но я тратил его и готов тратить его впредь на перспективный материал. Вот на данный момент мы трудимся над продуктом iLife и я два-три часа в неделю провожу с разработчиками.

Целый топ-состав обожает собственную работу, кроме этого как и я.

Так что, ключом к успеху есть наличие хороших людей, данных страстно собственной работе?

К тому времени в то время, когда я возвратился, в Apple уже успели забыть кто они и какова их цель. Не забывайте известную рекламу “Think Different”? Непременно, она была для потребителей, но в намного большей степени она была сделана для команды.

Уже по тому, кто есть храбрецом для человека, возможно о нем самом сообщить большое количество. И та самая реклама напомнила нам самим же, кто отечественные храбрецы и кто мы. Компании, сродни отечественной, довольно часто забывают кто они. Время от времени они вспоминают, время от времени нет.

К счастью мы проснулись своевременно. И у нас хороший разгон. Возможно в конце собственных дней, я и не буду самым богатым юношей на кладбище, но я знаю, что при жизни буду стараться делать всё лучше всех. Apple трудится на возможность, на историческую возможность.

Я в нее верю. Еще мало времени и вы все помянете мои слова.

Вы возвратились в команду на неполный рабочий сутки. Планируете ли трудиться по полной?

Да. Из всего этого ужасного опыта собственной болезни я вынес незабываемый урок. Я осознал, что обожаю жизнь.

В действительности! У меня имеется наилучшая в мире семья и наилучшая в мире работа. Я не треплюсь на конференциях, потому, что я не социально активен, как многие мои коллеги. Я собственную семью, обожаю Apple. И лишь «любовью» и занимаюсь.

Мне весьма повезло в жизни.