Отделяем зерна от плевел.
На фоне недавнего провала на Kickstarter лазерной бритвы Skarp Laser Razor, история которой детально обрисована, вспоминается масса похожих случаев. Мораль у них одна – от инвестиций в вакуум никто не застрахован.
1. Мошенники невольно
Много удачно профинансированных, но потом заглохших проектов, бэкерам которых приходится согласиться с мыслью, что денежки-то тю-тю – настоящие энтузиасты с искренним жаждой поменять мир, но наряду с этим или жертвы форс-мажоров, нехорошей организации бизнес-процессов, или легко лентяи-прокрастинаторы. А значительно чаще, поскромничали в расчетах и целевой суммы легко не хватает для полноценного релиза первой партии продукта.
Pirate3D Buccaneer
В 2013 году кампания 3D-принтера Pirate3D Buccaneer привлекла 1 438 000 долларов от 1520 поддержавших проект пользователей. Причем большая часть из них положили в производство принтера от 300 долларов и больше, рассчитывая купить его по сниженной цене предзаказа. Первые обладатели принтера должны были взять его в феврале 2014 года, но это произошло лишь в сентябре.
Сейчас собственные принтеры взяли лишь 60% бэкеров, не смотря на то, что продукт уже в продаже.
Разработчики продолжительное время хранили молчание в комментариях. После этого последовало заявление, что деятельность компании из-за значительных финансовых неприятностей заморожена и на серийный выпуск продукта ей безотлагательно нужно дополнительное финансирование. О сроках исполнения поставок – снова ни слова.
iFind
Вторая жертва собственных недоработок – привлекательный на первый взгляд гаджет для поиска потерянных вещей iFind. Формально проект был закрыт администрацией Kickstarter из-за отсутствия патента на работу прибора без батарей, а по факту – из-за потока скептических комментариев относительно жизнеспособности продукта. Весьма уж большое количество было технических вопросов к всецело независимому брелоку-тегу.
И таких примеров много.
Еще одно распространенное явление – затягивание сроков выполнения обязательств.
«Из 60 поддержанных мной проектов по дороге к цели отвалилось лишь два, еще столько же не отправили продукт по окончании успешного завершения раунда. Но время тянут многие. В среднем, задержка поставки продукта образовывает два месяца с обещанных сроков», – говорит «серийный бэкер» на Kickstarter Авраам Грозман.
Он утвержает, что с целью снизить до минимума процент риска необходимо обращать внимание на кампании на финальном этапе сборов, в то время, когда успешный финал уже не вызывает сомнений.
2. Фантазеры
Авторы проектов часто выдают желаемое за настоящее. Не пойман – не преступник, преступность их мотивов не доказана.
Но посредством искусных визуализаций и фотошопа обнажённая мысль преобразовывается в блестящий MVP, от которого у бэкеров начинается активное слюноотделение.
Часы Ritot
Эти проецирующие время прямо на руку смарт-часы разбередили душу не одной тысяче пользователей. Обещанные 20 цветов проекции, нечувствительность к солнечному свету и элегантность браслета сулили маленькую технологическую революцию. Но уже через пара дней по окончании начала кампании у бэкеров появилось множество законных вопросов к «украинским разработчикам из Сан-Франциско».
Во-первых, многих не очень приятно поразило, что промо-картины Ritot были сделаны в Photoshop. Позднее в фотобанках нашлись и исходники. На комментарии пользователей разработчики то не отвечали совсем, то отвечали очень туманно, оставляя без внимания главные вопросы – как им удалось при малой толщине устройства (12 мм) победить проблему через чур острого для проецирования угла, либо же как способен применяемый в часах DLP-элемент противостоять солнечному свету, как уверяет команда проекта. Кстати, ни в одной из социальных сетей ее участников бэкеры так и не смогли отыскать, что наводило на идея об их эфемерности.
Масла в пламя подлило второе опубликованное разработчиками видео, в котором создатель проекта нежданно представился вторым именем.
Шпионские очки ZionEyez
За два года до релиза Гугл Glass для разработчиков у пользователей Kickstarter уже был шанс заполучить очки, с виду ничем не отличающиеся от простых Ray Ban, но с функцией хранения и видеозаписи видео на своем чипе емкостью 8 Гб.
Вместо 55$ тысяч было удачно собрано 343 415$.
Более двух тысяч бэкеров, поддержавшие проект различными суммами, от 1$ до 1500$ (10 пар очков и 10 промо-футболок), стали ждать собственный гаджет. С того времени и ожидают. Через несколько лет полного молчания разработчики ZionEyez ненадолго вышли на сообщение с бэкерами, сказав об трансформации заглавия на Zeyez и опять канули в Лету. И быть может, совсем – сайт компании, не обновлявшийся с 2012 года, сейчас легко недоступен.
Кто вернет деньги, неясно.
3. Скамеры
На сегодня в мире зарегистрировано порядка 1250 активных краудфандинговых платформ. И их делается больше (для сравнения, еще в 2012 году в мире насчитывалось порядка 400 краудфандинг-площадок).
Согласно данным Департамента расследования денежных правонарушений Министерства финансов США, на американских платформах в 2013 году было официально распознано 14 случаев мошенничества, в 2014-ом оно выросло до 25, а в текущем году их зафиксировано уже 38. Динамика настораживает, но иначе – это негативное явление нельзя назвать массовым на фоне огромного числа оправдавших надежды проектов.
Прогноз Massolution Research говорит, что объем мирового рынка коллективного финансирования в текущем году достигнет 34,4$ миллиардов, что удвоит показатель 2014 года. Но вместе с популярностью краудфандинга растет число желающих отщипнуть себе мало от этого огромного пирога.
Часы JMKS ESS Watch Co
Кому бы не хотелось носить на запястье элегантные часы-скелет швейцарского качества с неповторимым дизайном? К тому же всего за 100 долларов.
Но кампания якобы «швейцарского часовщика» Джеймса Хадсона была разоблачена уже через четыре дня. Кто-то из поймавших себя на дежа-вю пользователей не постеснялся применять Гугл Image Search и нашёл «неповторимые» часы китайского производства на Amazon за 14.80$.
LUCI
Прекрасная футуристическая концепция индуктора сновидений LUCI ценой в 150 долларов покорила сердца 2569 бэкеров ровно на 7 дней, пока подкованный в вопросе пользователь не подверг важной критике главные тезисы в презентации гаджета. После этого стало известно, что компании GXP Technologies, которая «создала» это чудо, в природе не существует, а на промо-фото обнаружились следы вездесущего фотошопа.
На Indiegogo не лучше
Одна из наибольших краудфандинговых платформ Indiegogo более либеральна, чем ее основной соперник Kickstarter. В частности, на Indiegogo вероятна так называемая «эластичная модель финансирования». Выбрав ее на старте, создатель проекта может взять собранную сумму, не достигнув заявленной цели, заплатив платформе 9% комиссионных вместо простых 4%.
Этим часто пользуются мошенники.
Создатель проекта Kreyos Meteor SmartWatch скрылся с 1,5$ млн, взятых от наивных бэкеров, дав обещание им влагонепроницаемые смарт-часы с голосовым управлением.
Помимо этого, администрация Indiegogo не так придирчива к проектам, как Kickstarter, где от авторов требуется значительно больше технических подробностей, подтверждающих жизнеспособность продукта. Исходя из этого определенная миграция с платформы на платформу закономерна. К примеру, пресловутая лазерная бритва Scarp по окончании бана на Kickstarter тут же всплыла на Indiegogo, где за 13 дней успела собрать 407 600$.
Атака клонов
Новый тренд мошенников на Indiegogo – спекуляция на успешных кампаниях с Kickstarter, как это было с клоном кампании по финансированию третьей части японской саги Shenmue для Windows и PlayStation 4. Действительно, как правило, столь наглый фрод пресекается администрацией платформы.
Через некое время по окончании того, как игра удачно привлекла на Kickstarter 6 333 295$, фейк Shenmue 3 показался на Indiegogo.
Причем разместивший его скамер применял уникальные промо-видео и фото от автора трилогии, культового японского дизайнера Ю Судзуки.
Та же будущее постигла портативный фрезеровально-гравировальный станок Handibot, по окончании того как он привлек посредством Kickstarter сумму в два раза громадную, чем целевая. Обман раскрыли вовремя, в противном случае фейк Handibot сорвал бы на Indiegogo приличный куш.
Практически сразу после этого были уличены в обмане клоны успешных кампаний по финансированию комиксов Hinges и Like a Virus. А в июле собирающим средства на Indiegogo собственный продукт с удивлением нашли авторы упоминавшегося выше 3D-принтера Pirate3D Buccaneer.
Все перечисленные случаи мошенничества были пресечены Indiegogо сразу после жалоб правообладателей, бэкеры опоздали пострадать, но факт остается фактом.
Исходя из этого, в первую очередь необходимо принять самую основную истину:
Краудфандинг – не приобретение продукта
Помощь инновационных гаджетов и всяких увлекательных штук на Kickstarter либо Indiegogo сейчас дело обыденное. Вложиться в технологии будущего, а заодно в числе первых взять новый продукт либо памятный сувенир – почетно и весело.
Но, в случае если до подарков дело внезапно не доходит, а сумма важная – неприятный осадок остается.
Идеологи краудфандинга все как один уверены – к помощи инновационных проектов посредством народного инвестирования изначально не следует относиться, как к походу в супермаркет. Кроме того в случае если проект удачно достиг цели, а итоги кампании намного превысили целевую сумму.
Венчурное финансирование, разновидностью которого есть краудфандинг, потому и венчурное, что сопряжено с некоторыми рисками.
«Особенно высоки риски у технических либо наукоемких проектов. У них переменных и неточностей много и на стадии прототипа. Помимо этого, направляться осознавать, что краудфандинг – это не магазин в чистом виде.
Это скорее, путь к мечте. Вы берёте не товар, а эксклюзивную возможность поучаствовать в создании крутого, воодушевляющего, на ваш взор нужного продукта с возможностью его получения», – говорит евангелист краудфандинга в Российской Федерации, community director холдинга «СТАЛЬ», сооснователь агенства Crowdhunters Михаил Зельдин.
Заведение в Соединенных Штатах последовательности уголовных дел против скамеров, уличенных в преступных действиях на Kickstarter, семь дней и других площадках, показывает, что власти уже принимают меры в борьбе с мошенничеством в краудфандинге.
Сравнительно не так давно ФТС разглядела иск бэкеров настольной игры о смерти Атлантик-Сити, в создании которой учавствовали два выдающихся живописца. Создатель проекта Эрик Шевалье присвоил себе собранные $122 тысячи, одурачив 1250 пользователей, за что приговорен к выплате и штрафу компенсаций пострадавшим.
Жительница Айовы Лита Кей Слоусон собрала на GoFundMe, правилами которого не не разрещаеться финансирование личных целей, пара тысяч долларов на лечение дочери от рака. В то время, когда вскрылось, что заболевание ребенка – фикция, предприимчивая мама взяла пять лет условно.
Доверяй, но контролируй
Дабы не поддерживать собственными родными мошенников, основной печатный орган потребителей Consumer Reports рекомендует бэкерам обращать внимание на последовательность факторов:
• Нужно пристально изучить всю имеющуюся данные об авторе проекта – Гугл вам в помощь. Начать возможно с анализа страниц автора проекта в Facebook, Twitter и других соцсетях, дабы убедиться – не фейк ли это.
Как в далеком прошлом создана страница автора, имеется ли на ней свидетельства комментарии друзей и социальной жизни – все это окажет помощь в создании психотерапевтического портрета человека, которому вы доверяете собственные деньги.
• Спросите репутацией автора проекта, его опытом и компетенцией в бизнесе. Имеется ли у него и другие удачно запущенные проекты либо аккаунт Linkedin, подтверждающий его опыт и профессиональные навыки.
• Будьте бдительны.
К примеру, в случае если краудфандинговая кампания проводится сходу на нескольких площадках – первый тревожный звонок. Значит, проект пробует взять столько денег, сколько это быть может, не вспоминая о собственных обязательствах перед бэкерами.
Специальный блог Craudfrauds.com, что мониторит все текущие краудфандинговые кампании, выявляя странные, додаёт пара собственных советов:
• Пристально изучите промо-видео. В случае если авторы отделались прекрасной презентацией, не показавшись в кадре и не предоставив прототип в трудящемся состоянии – будьте начеку.
• Неизменно просматривайте комментарии на странице проекта. По тону ясности и автора ответов возможно сделать выводы о его надежности.
• Погуглите отзывы о продукте.
Убедитесь, что их писали настоящие люди – специалисты в данной сфере, тестировавшие продукт.
• Совершите маркетинговое исследование. Быть может, на нем уже давным в далеком прошлом имеется подобный продукт, а понравившийся вам проект – всего лишь плагиат.
Число настоящих мошенников в краудфандинге мизерное – порядка 0, 01%, отмечает Михаил Зельдин. Провальных кампаний также мало – Kickstarter кроме того осуждают за отсев проектов с высокой степень риска, обвиняя в чрезмерной коммерциализации платформы.
Однако, разумные меры безопастности не помешают.
Выстроенная на благотворительности схема уязвима. Каждая сфера, где крутятся солидные деньги, провоцирует криминальное мышление, а в краудфандинге люди сами желают их дать. Задача преступников – только привлечь их внимание.